블로그 운영에서 가장 중요한 건 ‘팔리는 글쓰기’입니다. 아무리 좋은 정보라도 독자의 마음을 움직이지 못하면 반응은 없습니다. 이때 활용할 수 있는 것이 바로 PASONA 법칙입니다.
본 글에서는 블로거가 쉽게 이해하고 적용할 수 있도록 PASONA 5단계를 차례대로 설명하고, 각 단계별 실전 적용법을 제시합니다. 특히 상품 리뷰, 홍보 글, 마케팅 글에 특화된 PASONA 공식의 매력을 낱낱이 파헤쳐 보겠습니다.
1. 문제 인식 (Problem) - 독자의 고민을 먼저 파악하라
많은 블로거들이 글을 쓸 때 자신의 이야기로 시작합니다. 하지만 독자는 자신의 고민을 해결하기 위해 글을 클릭합니다. PASONA 법칙의 첫 단계는 바로 독자의 문제를 정확하게 인식하는 것입니다. 예를 들어 다이어트 관련 블로그를 운영한다면, 단순히 "운동이 중요하다"는 말보다는 "식욕 때문에 밤마다 후회하나요?" 같은 질문으로 시작하는 것이 좋습니다.
이렇게 문제를 직접적으로 건드리는 문장은 독자의 시선을 확 끌어당깁니다. 블로거는 타깃 독자가 겪고 있는 현실적인 고민을 리서치하고, 그들의 언어로 글을 시작해야 합니다. 문제 인식은 글의 가장 앞부분에서 독자의 공감을 이끌어내는 핵심 포인트입니다.
2. 공감과 확대 (Affinity/Agitation) - 감정을 흔들어라
두 번째 단계는 문제를 강조하고 감정적으로 확대하는 것입니다. 독자의 고통이나 불편함을 구체적으로 묘사함으로써 “이 블로거는 내 마음을 안다”는 신뢰를 얻게 됩니다. 예를 들어 "다이어트를 위해 결심했지만 3일 만에 무너진 적 있으시죠?"라는 문장을 통해 실패 경험에 감정을 이입하게 만들 수 있습니다.
이 단계에서는 너무 과장되지 않게, 하지만 충분히 현실적이고 섬세하게 공감을 표현해야 합니다. 블로거는 타인의 실패, 반복된 문제, 좌절을 자연스럽게 담아내야 하며, 이 과정에서 독자는 "이 글은 끝까지 읽어야겠다"는 마음을 가지게 됩니다. 공감은 신뢰의 시작입니다.
3. 해결책 제시 (Solution) - 명확한 방향을 제시하라
이제 블로거는 독자에게 ‘길’을 제시해야 합니다. 이 부분이 PASONA의 세 번째 단계인 솔루션입니다. 여기서 핵심은 너무 복잡하지 않고, 현실적이며 구체적인 해결책을 전달하는 것입니다. 예를 들어 다이어트 주제에서는 "간헐적 단식보다 중요한 건 심리 습관입니다"처럼 새롭고 주목할 만한 시각을 제시할 수 있습니다.
또는 자신이 직접 체험한 경험을 토대로 "제가 성공했던 3단계 루틴을 알려드릴게요"라고 구체적인 해결책을 던질 수도 있습니다. 블로거는 여기서 전문가처럼 보일 수 있는 기회를 잡게 됩니다. 또한 이 과정에서 제품이나 서비스, 무료 리소스 등을 자연스럽게 소개하는 것도 가능합니다.
4. 증거 제시 (Offer) - 신뢰를 만들어라
아무리 좋은 해결책도 신뢰를 얻지 못하면 독자는 행동하지 않습니다. PASONA에서 ‘Offer’는 단순한 제안이 아니라 신뢰의 증거입니다. 블로거는 이 단계에서 후기, 데이터, 비교자료, 실제 사례 등을 활용해야 합니다.
“저도 이 방법으로 4kg을 감량했어요”라는 식의 경험담, 혹은 “이 제품은 3천 명이 리뷰를 남긴 인기템입니다”라는 객관적 자료가 들어가야 독자는 행동하게 됩니다. 블로거는 이 단계에서 사진, 스크린샷, 후기 링크 등을 첨부하면 훨씬 효과적입니다. 중요한 건 "당신도 이렇게 될 수 있다"는 메시지를 자연스럽게 전달하는 것입니다.
5. 행동 유도 (Narrow/Action) - 지금 바로 움직이게 하라
마지막 단계는 행동을 유도하는 것입니다. 블로그 글의 끝맺음은 반드시 CTA(Call to Action)로 마무리되어야 합니다. “지금 바로 시작해보세요”, “무료 가이드를 아래 링크에서 확인하세요”, “리뷰 이벤트 참여는 오늘까지입니다” 같은 문장이 필요합니다.
이때는 문장이 짧고 명확해야 하며, 필요하다면 버튼 형태나 강조 효과를 활용해 독자의 시선을 끌 수 있어야 합니다. 블로거는 이 부분을 생략하거나 약하게 처리하는 경우가 많은데, 이는 수익 전환률에 직접적인 영향을 줍니다. 글을 읽은 독자가 ‘다음 행동’을 할 수 있도록 구체적으로 제시해 주세요.
블로그를 통해 수익을 얻거나 영향력을 키우고 싶다면, 무작정 글을 쓰기보다는 전략이 필요합니다. PASONA 법칙은 단순히 텍스트를 작성하는 공식이 아니라, 독자의 마음을 움직이고 행동을 유도하는 마케팅 심리 전략입니다. 위 5단계를 구조적으로 적용하면, 당신의 글은 분명히 ‘팔리는 글’로 거듭날 수 있습니다. 지금 당장, 다음 글부터 PASONA 법칙을 적용해보세요.